“单是3月21日10:00至22日10:00，24小时里，市公安局110报警服务台就接报各类报警89起，其中无效警情74起，有效警情15起，无效警情占比达83%......”

　　这是3月24日《怒江报》微信公众号发布的由本报记者采写的一条题为《请勿乱拨110!把它留给最需要的人!》的消息。

　　一天之内接警89起，无效警情占比达83%;2018年全年接警25667起，无效警情占接警量的79.75%。这“83%”和“79.75%”的背后，不仅是警力资源的极大浪费，更多时候则导致了一些真正需要帮助的对象难以及时得到援助，“后果很严重”。

　　“无效警情”占比高，公众法律意识亟待提高是一个因素，但应区分看待。很多时候，公众对该不该报警的事项拿捏不准，或者有的事项不知道该找谁处理也是困扰他们的一大因素，而110是大家熟知的号码，自然也就成为拨打的第一选项。

　　窃以为，面对“无效警情”，警方除多些耐心，能解决的及时解决，不在职权范围内的做好相关解释外，不妨在宣传上再努一把力，通过“110宣传日”、广播、电视、报纸和平时进社区、上街头宣传等，多渠道让公众了解110报警服务台受理报警、求助、投诉范围，以及虚假报警要受到哪些责罚等等，以此引导群众正确拨打110寻求帮助， 有效降低无效警情，让“生命线”更加畅通。